產品服務
1、公司按ISO9001:2000國際質(zhì)量管理體係要求,嚴(yán)格對各個環(huán)節實施控製(zhì)管理。
2、產品嚴格執行有關國家、國際新標準,進行設計、生產(chǎn)製造。
3、嚴把產品質量關,由質檢部對原材料、外購、外(wài)協、自製件按技術文件進行嚴格檢驗,把好產品質量源頭關。生產過(guò)程對產品(pǐn)實施自檢、互檢、抽檢、半成品及成品按(àn)技術文件實施例行檢驗和確認檢驗,以確(què)保合格品出廠(chǎng)。
4、強化(huà)質量(liàng)意識,提高員工素質,通(tōng)過定期對管理人員和所有的操作者進行專業的技能(néng)培(péi)訓,提高管理水平和操作能力,把質量意識滲透到每個環(huán)節。
5、在用戶遵守保管和使用條件下,從製(zhì)造廠發貨之日起,不超過24個月,產品如因製(zhì)造質量問題(tí)而發生損壞或不能正常使用時,製(zhì)造廠負責無償更換和修理。
6、接到(dào)用戶(hù)來電來函後,售後服務(wù)部在24小時內給予(yǔ)明確(què)的答複。屬產品“三包”期間出現故(gù)障的(de),我們在接到(dào)用(yòng)戶通知後本省24小時,外省48小時內(凡有飛機通航的地方(fāng))派(pài)專業人員到達用(yòng)戶現場進行處理。
7、我們的營銷與服務人員會誠懇、耐心接受您所提出的建議和意見,快捷、準確、詳細(xì)地解答您提出的各種疑問。
8、產品售後實行終身跟蹤服務,隨時隨刻提供零(líng)部件及技術谘(zī)詢。采(cǎi)用定期專訪、座談、谘詢等形(xíng)式來反饋用戶信息,並進行分析(xī),研究(jiū)實施改進措(cuò)施,不斷提高顧客滿意度。
9、全國統一客服熱線:400-820-7720。